| Autor: Böttges-Papendorf |
Das QM-Management wird vielfach beschrieben durch die nachfolgende Pyramide. Diese zeigt zwar den Aufbau und die Grundidee. Für die Praxis hilft sie aber nicht, die vielfältigen Prozesse und Systeme im Unternehmen in ein einheitliches und konsistentes System sofort einzuordnen. Dafür entwickeln wir im nachfolgenden Abschnitt in Anlehnung an die Business Model Canvas eine QM-Canvas.
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