7/12.1 Gehirngerechte Kommunikation

Begriff

Die Fähigkeit, miteinander zu kommunizieren, ist eine elementare Eigenschaft des Menschen, die wie Essen, Verdauen, Atmen und Schlafen zu seinen Grundbedürfnissen zählt. Wir Menschen kommunizieren verbal oder nonverbal, also körpersprachlich, je nach Berufstätigkeit bis zu 90 % des Tages. Hierbei sind immer mindestens zwei Menschen beteiligt, die Informationen vermitteln wollen. Dies tun sie mittels ihrer Gehirne. Die Gehirne nehmen die Informationen auf (Sinneseindrücke), speichern diese ab (Gedächtnis), verbinden sie - falls möglich - mit schon gespeichertem Wissen (Denken) und geben dieses Wissen nach Bedarf in neuen Kombinationen weiter (Mitteilung).