2. Ausgaben
  3. 2022
  4. Ausgabe 08
Ausgabe 08/2022
Wissenstest
Virtuelle Besprechungen mit Mandanten

Vorteile von Onlinebesprechungen mit Mandanten richtig nutzen

Muss jetzt immer alles online sein? Sicher nicht. Die Kunst ist es, in unserer Arbeitswelt die analoge und die digitale Welt klug zu verbinden. Lesen Sie hier, in welchen Anwendungsfällen und unter welchen technischen Voraussetzungen Sie Onlinebesprechungen mit Mandanten sinnvoll einsetzen können.

Die Anwendungsfälle

Im dritten Pandemiejahr sind Onlinebesprechungen längst zu einem normalen Kommunikationskanal geworden. Nicht nur kanzleiinterne Teamsitzungen, sondern auch Besprechungen mit Mandanten werden vermehrt online stattfinden.

Ein Anwendungsfall für Onlinemeetings sind die kurzen „Beratungen zwischendurch“: die Besprechung der monatlichen BWA, die Frage nach dem steuerlichen Modell für das neue Auto oder die Abstimmung über Fragen zum Jahresabschluss. Für eine halbe Stunde Besprechung wird in Zukunft niemand mehr bereit sein, mit dem Auto zu kommen und Zeit im Stau zu verbringen.

Tipp
Die neue Form der Kommunikation ist nicht für jeden Mandanten schon das Mittel der Wahl. Bieten Sie Ihren Mandanten eine Onlinebesprechung an, am besten in einer konkreten Situation: „Wir können das auch kurz online besprechen.“ Sie werden sehen, eine ganze Reihe von Mandanten wird darauf eingehen.

Die Vorteile: E-Mail, Telefon oder online?

Vieles regeln wir heute noch über E-Mails oder über das Telefon. Welche Vorteile bietet eine Onlinebesprechung gegenüber diesen beiden Kanälen?