Sachverhalt

Die Mutter von Manuel Mensch, Liesbeth Liebig, befindet sich seit mehreren Jahren im Pflegeheim von Herrmann Hastig in Köln. Liesbeth Liebig ist vollkommen immobil und hat einen Pflegegrad von 4. Sie sitzt tagsüber in einem Multifunktionsrollstuhl, kann sich damit jedoch nicht selbständig fortbewegen. Sie ist stets auf Hilfe in jeder Lebenslage angewiesen. Liesbeth kann nicht mehr sprechen. Sie kann lediglich auf "Ja/Nein-Fragen" antworten, dies jedoch nur zeitversetzt nach drei bis vier Sekunden, wenn überhaupt. Dabei bewegt sie nur minimal ihre Lippen. Sie ist in ihrer nur noch rudimentär vorhandenen Kommunikation auf räumliche Nähe angewiesen.

Vor dem im März 2020 erfolgten COVID-19-Lockdown hat Manuel Mensch seine Mutter drei bis viermal pro Woche für die Zeit von drei bis vier Stunden besucht. Er hat teilweise die Betreuung übernommen, er hat sie u.a. gefüttert, ihr etwas zu trinken gereicht, sie massiert, ihr die Zähne geputzt und sie letztendlich am sozialen Leben teilhaben lassen. Seit Beginn der Pandemie in Deutschland hat Herrmann Hastig in seinem Pflegeheim über einen Zeitraum von mehreren Wochen keinerlei Besucher zugelassen. Letztmalig hat Manuel Mensch seine Mutter Ende Februar 2020 besuchen dürfen. Dann kam Corona.