Sachverhalt

Autorin: Melle

Günter Wesemann ist Betreiber des "Pflegeheims im Oberbergischen Kreis". Erst kürzlich wurde sein Pflegeheim in die Fokusliste für "Deutschlands beste Pflegeheime 2018" aufgenommen. Günter Wesemann ist es wichtig, dass der Heimbewohner im Mittelpunkt steht. Um sein Pflegeheim noch effizienter zu betreuen, führte er die sogenannte elektronische Heimbewohnerakte ein und schulte seine Verwaltungsangestellten für einen effektiven - der Umwelt zuliebe - papierreduzierten, elektronischen Rechtsverkehr.

Der 80-jährige Rentner Dieter Grünberg hatte bereits vor einigen Jahren bei dem Pflegeheim Wesermanns einen Aufnahmeantrag gestellt. Dieter Grünberg ist verwitwet und sitzt seit einem Verkehrsunfall im Rollstuhl. Seine Kommunikation mit seiner im Ausland lebenden Familie sowie auch deutschen Behörden erfolgt größtenteils via E-Mail. Nur selten muss Dieter Grünberg persönlich vorstellig werden.