Standardisierung: Warum sich eine Vereinheitlichung von Arbeitsprozessen lohnt

Gemeinsame Standards sorgen im Kanzleialltag für sinnvolle und überschaubare Prozesse. Wie eine Vereinheitlichung von Prozessen die Zusammenarbeit optimieren kann, zeigt der folgende Artikel.

Bevor wir wirklich anfangen, uns Gedanken über die Vereinheitlichung von Arbeitsprozessen an sich zu machen, beginnen wir einmal mit folgender Frage:

Warum sollten wir überhaupt Arbeitsprozesse vereinheitlichen?

Durch einen vereinheitlichten Arbeitsprozess bearbeitet jeder innerhalb der Kanzlei Vorgänge so, wie es vorher festgelegt wurde. Das sorgt zum einen für einen besseren Überblick, was in einem Arbeitsprozess zu erledigen ist, zum anderen kann auch ohne große Mehrarbeit nachvollzogen werden, ob alle erforderlichen Arbeitsschritte ausgeführt wurden. Die Vereinheitlichung hat daher in erster Linie eine Kontrollfunktion und dient zusätzlich als Arbeitserleichterung.

Tipp Ein vereinheitlichter Arbeitsprozess kann in Form einer Checkliste abgebildet werden. So ist bei der Bearbeitung des dargestellten Prozesses jeder Schritt ersichtlich.

Wo ist eine Vereinheitlichung sinnvoll?