1. Der Anspruch auf Erteilung (- Berichtigung -) eines qualifizierten Zeugnisses unterliegt der Verwirkung (im Anschluss an BAG, Urteil vom 17.02.1988 - 5 AZR 638/86 - DB 1988, 1071 = AP Nr. 17 zu § 630 BGB - DRsp-ROM Nr. 1992/6122 -). 2. Die Verwirkung tritt ein, wenn der Arbeitnehmer den vermeintlichen Anspruch 11 Monate lang trotz anwaltlicher Fristsetzung mit Klageandrohung nicht mehr verfolgt (Zeitmoment), die begehrte Formulierung "zur vollsten Zufriedenheit" schon sprachlich unmöglich ist und eine weitere positive Hervorhebung durch das Dauermoments "stets" ursprünglich nicht verfolgt wurde (Umstandsmoment).