Checkliste Forderungsmanagement in der Arzt-/Zahnarztpraxis

Checkliste Forderungsmanagement in der Arzt-/Zahnarztpraxis

 

 

Ja

Nein

Bemerkungen/ Maßnahmen erforderlich?

Rechtliche Absicherung/Vertrag

Keine Privatbehandlung ohne schriftlichen Vertrag

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Privatbehandlung nur nach Vorlage der Chip-Karte der PKV

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Notieren des Namens der Versicherung und Versicherungsnummer

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Abrechnung

Zeitnah am selben Tag/sofort nach der Behandlung

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Einmal pro Woche

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Einmal pro Monat

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Wenn wir Zeit haben

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Über PVS

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Zahlungsweg

Überweisung

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Lastschrift

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EC-Karte

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Kreditkarte

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Barzahlung

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Vorkasse

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Ratenzahlung

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Qualitätssicherung

Regelmäßiger Vertragscheck

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Aufnahme eindeutiger persönlicher Kontaktdaten (Adresse, Festnetz-Nr., Handy-Nr.)

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Check der Angaben durch Rückruf, Personalausweis, Meldebestätigung

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Regelmäßige Updates auch bei langjährigen Patienten

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GOÄ – sichere Abrechnung, regelmäßige Fortbildung von Arzt und Abrechnungspersonal

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Verjährungsprüfung: regelmäßige Checks der OPOS-Listen

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Übergabe „schwierige Fälle“ an Rechtsanwalt

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