Das Steuerrecht - und alles, was damit zusammenhängt - ist ja nicht gerade unkompliziert. Das gilt selbst für uns Profis. Ganz besonders aber für Ihre Mandanten. Statt es den Mandanten immer wieder zu erklären, gibt es eine bessere Strategie: Erklären Sie es so einfach wie möglich und sparen Sie sich gerade im erste Schritt die Details. Hier die wichtigsten drei Tipps zum Thema „Einfach erklärt“.
Diese Regel aus der Kommunikations-Psychologie besagt, dass unser Gehirn immer nur 4 + max. 2 Informationen auf einmal verarbeiten kann. Gerade Ihr Mandant als „Steuer-Laie“ ist darauf angewiesen, dass Sie einfach erklären. Geben Sie ihm also am besten nicht mehr als 4 Informationen auf einmal. Wichtig ist an dieser Stelle auch eine übersichtliche Struktur der Informationen.
Beispiel
Bei der privaten PKW-Nutzung sind diese Punkte wichtig:
Über 50 % geschäftliche Nutzung/unter 50 % geschäftliche Nutzung
Wenn unter 50 %: Kosten je km ansetzbar
Wenn größer 50 %: mit Fahrtenbuch/ohne Fahrtenbuch
Mehr muss der Mandant im ersten Schritt nicht wissen, um die Grundentscheidung treffen zu können.
Die Königsklasse: Sie haben ein Schaubild für den Mandanten (gerade in diesem Beispiel gut machbar
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